코인베이스 사용자들은 BRL을 변환해 암호화폐를 거래하는 데 문제를 겪고 있다

사진: Rafael Minguet Delgado / Pexels

일부 브라질 사용자들은 헤알화를 암호화폐 거래로 전환할 수 없다고 보고하고 있으며, 이는 해당 거래소가 1년간 겪어온 진입 경로 마찰에 또 하나를 더하고 있다.

2026년 10월 26일 월요일 · 10:51 EDT · 2분 읽기

암호화폐 분야에서

X에 해당 문제를 제기한 게시물에 따르면, 일부 코인베이스 사용자들은 현재 브라질 헤알(BRL)을 환전하여 암호화폐를 매수하거나 매도할 수 없습니다.

최신 불만은 하나의 패턴과 맞아떨어진다. 코인베이스의 브라질 사용자들은 올해 여러 차례 헤알화를 플랫폼에 입금하는 데 어려움을 겪었다고 보고했으며, 입금 중단부터 송금 거부에 이르기까지 다양한 문제가 나타났다.

사용자들이 겪고 있는 문제

핵심 문제는 설명하기 간단합니다. 사용자들은 매수든 매도든 암호화폐 거래를 위해 필요한 자금으로 BRL을 전환할 수 없다고 말합니다.

이는 이전의 불만들 위에 더해지는 문제입니다. 2026년 10월, 사용자들은 코인베이스의 고객 확인(KYC) 신원 검사를 완료한 후에도 PIX를 통해 이루어진 여러 건의 BRL 입금이 실패했다고 보고했습니다.

일부 사용자들은 지원 티켓을 제출했다고 밝혔습니다. Nubank와 Banco do Brasil을 비롯한 여러 주요 은행에서의 입금이 거부되거나 반송된 것으로 보고되었습니다.

브라질 사용자들이 입금이 지연되는 상황을 목격한 것은 이번이 처음이 아니다. 2026년 3월, 코인베이스의 상태 페이지에는 "성능 저하 – BRL 법정화폐 입금"이라는 라벨이 붙은 장애 사례가 게시되었다.

해당 중단으로 인해 약 1~2일 동안 사용자 거래가 영향을 받았습니다.

코인베이스 브라질은 계정 폐쇄와 자금 회수 절차가 어떻게 진행되는지 설명하는 공개 도움말 문서도 유지하고 있습니다.

2026년 8월, 코인베이스는 보다 전문적인 거래 인터페이스인 코인베이스 어드밴스드에서 BRL/USDC 직접 거래 시장을 출시했습니다. USDC는 미국 달러를 추종하도록 설계된 스테이블코인입니다.

새 페어를 통해 사용자는 추가 전환 단계를 거치지 않고 헤알을 USDC로 교환할 수 있습니다. 이 변경으로 온보딩 비용이 약 85% 절감된 것으로 알려졌습니다.

코인베이스는 또한 인센티브를 제시해 왔습니다. 2026년 11월 8일까지 진행되는 프로모션 캠페인은 브라질 사용자들에게 적격 BRL 또는 암호화폐 유입에 대해 최대 8%의 USDC 보너스를 제공합니다.

은행 수준의 세부 사항은 주목할 만하다. Nubank와 Banco do Brasil 같은 대형 기관의 예금이 인증된 계정에서 실패한다고 보도될 때, 해결책은 코인베이스 자체 시스템을 넘어선 조정을 필요로 할 수 있다.

트레이더들에게 당면한 질문은 명확하다. 코인베이스에서 BRL 전환에 의존하는 사람이라면 큰 금액을 이체하기 전에 회사의 상태 페이지와 지원 채널을 주시하는 것이 좋다.

주목할 만한 또 다른 날짜는 USDC 보너스 프로모션이 종료될 예정인 2026년 11월 8일입니다. 온램프 문제가 그 시기까지 지속된다면 일부 사용자는 해당 인센티브를 실제로 받기가 더 어려워질 수 있습니다.

공개: 이 기사는 John Chen이 편집했습니다. 콘텐츠 제작 및 검토 방식에 대한 자세한 내용은 편집 정책을 참조하세요.