OpenAI, 암호화폐 없이 AI 에이전트가 쇼핑할 수 있는 ChatGPT 월렛 출시

요약

ChatGPT 월렛은 OpenAI의 닷(dots)이 토큰화된 카드 정보로 결제를 완료할 수 있게 하며, 사용자는 각 거래를 승인해야 한다. 이번 제한적 출시는 미국 ChatGPT Pro 사용자를 대상으로 하며, 월렛은 암호화폐나 현금 잔액을 보관하지 않는다. 코인베이스와 서클은 스테이블코인을 활용해 에이전트가 사람의 개입을 줄이면서 서비스 비용을 지불할 수 있는 다른 방식을 제공한다.

OpenAI는 금요일 ChatGPT 월렛을 출시해 자사 AI 에이전트가 아메리칸 익스프레스, 마스터카드, 비자 카드로 제품을 구매할 수 있는 수단을 마련했다. 이 새로운 시스템은 에이전트가 고객의 실제 카드 번호에 접근하지 않고도 온라인 결제를 완료할 수 있게 하며, 암호화폐는 관여하지 않는다.

이 월렛은 사용자를 대신해 웹사이트를 탐색하고 작업을 수행할 수 있는 OpenAI의 상시 작동 AI 비서인 닷(dots)을 통해 작동한다. 고객은 사용 가능한 카드를 저장하고, 주문을 검토한 뒤 지문이나 Face ID 같은 보안 확인을 통해 결제를 승인한다.

승인 후 카드 네트워크는 대체 카드 정보를 담은 결제 토큰을 생성한다. OpenAI의 발표에 따르면, 에이전트는 판매자의 기존 결제 시스템을 통해 이 토큰을 제출하며, 고객은 해당 카드의 리워드와 분쟁 보호 혜택을 그대로 유지한다.

2027년 전에 어느 기업들이 기업공개(IPO)를 할 것인가?

마스터카드의 글로벌 디지털 상용화 총괄 셰리 헤이먼드는 발표에서 “구매를 수행하는 에이전트는 결제에 내재된 신뢰를 우회하는 것이 아니라 강화해야 한다”고 말했다.

이번 출시는 미국에 거주하며 미국에서 발급된 유효한 카드를 보유한 만 18세 이상 ChatGPT Pro 구독자로 제한된다. Wallet은 일반 ChatGPT 채팅이 아닌 dots 대화에서 사용할 수 있으며, 현재 모든 구매에는 사용자의 승인이 필요하다.

OpenAI는 앞서 2025년 9월 Stripe와 함께 Instant Checkout을 도입해 사람들이 ChatGPT 안에서 참여 판매자의 상품을 구매할 수 있도록 했다. Wallet은 다른 접근 방식을 취한다. 각 사업체가 별도의 통합을 구축할 필요 없이 에이전트가 일반 온라인 스토어를 탐색하고 기존 결제 양식을 사용할 수 있다.

OpenAI는 판매자 확보에도 나서고 있다. Wallet 출시 불과 사흘 전, OpenAI는 기업이 제품 정보를 업데이트하고 ChatGPT를 통해 잠재 고객과 연결될 수 있게 하는 비즈니스 프로필을 도입했다.

구글은 이에 맞서는 경쟁 방식을 개발하고 있다. 1월에 공개된 구글의 유니버설 커머스 프로토콜(Universal Commerce Protocol)은 구글 제품 전반에서 쇼핑 에이전트를 소매업체, 결제 제공업체, 구매 후 서비스와 연결하는 것을 목표로 한다.

암호화폐 지갑은 다른 경로를 택한다

코인베이스는 2월에 에이전틱 월렛(Agentic Wallets)을 출시해 소프트웨어가 사전에 설정된 한도 내에서 USDC를 지출하고, 토큰을 거래하며, 온라인 서비스 비용을 지불할 수 있게 했다. ChatGPT 월렛과 달리 코인베이스의 제품은 주로 개발자용 인프라로, 소비자용 결제 기능은 아니다.

“이것은 SDK도 아니고 라이브러리도 아닙니다. 에이전트와 최대한 빠르게 연동되도록 목적에 맞게 설계된 지갑입니다.”라고 코인베이스의 엔지니어링 임원 에릭 레펠이 출시 현장에서 디크립트에 말했다.

코인베이스의 x402 프로토콜은 소프트웨어가 웹 요청의 일부로 데이터나 컴퓨팅 서비스 대금을 결제할 수 있게 하며, 주로 USDC 스테이블코인을 사용한다. 이를 통해 에이전트가 매번 카드 정보를 입력하거나 사람의 승인을 받을 필요 없이 소액 거래가 가능해진다.

스테이블코인 발행사 서클도 같은 방향으로 나아가고 있다. 지난 5월 출시된 서클의 에이전트 스택에는 스테이블코인 지갑과 0.000001달러에 이르는 소액 결제를 위한 도구가 포함되어 있다.

“USDC는 인터넷 네이티브이고 프로그래밍이 가능하며 항상 사용할 수 있기 때문에 에이전트 경제에 특히 적합합니다,”라고 서클의 제품 책임자 니킬 찬도크가 회사 성명에서 말했다.

실제 에이전트 기반 수요는 측정하기가 더 어렵다. 지난 9월 블록체인 분석 업체 TRM Labs는 에이전트를 스크립트와 확실히 구분할 수 없는 모델을 사용해, 가치 기준으로 필터링된 x402 상거래에서 에이전트가 차지하는 비중이 0.6%에서 7.5%에 불과하다고 추정했다.

소비자에게 ChatGPT 월렛은 디지털 자산 잔액이 아니라 익숙한 카드 결제를 제공한다. OpenAI의 약관에 따르면 배송과 반품에 대한 책임은 판매자에게 있으며, 사용자는 일반적으로 청구 분쟁을 위해 카드 발급사에 연락해야 한다.

OpenAI는 사용자가 지출 한도나 지정된 카테고리 내에서 향후 구매를 승인할 수 있도록 할 계획이지만, 해당 기능이 언제 출시될지는 발표하지 않았다. 한편 OpenAI는 판매자 웹사이트가 쇼핑 에이전트를 차단하거나, 정당한 월렛 구매를 사기로 표시할 수 있다고 경고했다.